Assistente de TI - Recife

A Leve Mobilidade é líder em Gestão de Estacionamentos.

Faça parte de uma equipe que valoriza o trabalho em equipe.

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar em nossa Regional em Recife. Se você é proativo(a), comunicativo(a) essa oportunidade pode ser sua!

Objetivo do cargo

Prestar suporte técnico aos usuários da matriz e das unidades operacionais, garantindo o funcionamento de equipamentos, rede e sistemas, e apoiar a Gestão de TI na operação e evolução dos sistemas internos da empresa.

Principais atividades

Suporte ao usuário

• Atender chamados (presencial, remoto, WhatsApp e central de solicitações), registrando, priorizando e acompanhando até a resolução.
• Prestar suporte em hardware, software, e-mail, impressoras e periféricos.
• Realizar atendimento remoto para diagnóstico e solução de incidentes.

Operação dos estacionamentos

• Dar suporte aos sistemas e equipamentos de operação das unidades (sistema de gestão de estacionamento, terminais, impressoras de ticket, cancelas e equipamentos de pagamento), acionando fornecedores quando necessário.
• Preparar e configurar computadores, notebooks e smartphones Android para uso operacional.
• Realizar visitas técnicas às unidades para instalação, manutenção e vistoria de equipamentos.

Infraestrutura e rede

• Apoiar a manutenção da rede local, Wi-Fi, cabeamento, roteadores e links de internet.
• Abrir e acompanhar chamados com operadoras de telecom e prestadores de serviço.
• Monitorar alertas de rede e sistemas, escalonando incidentes ao Gestor de TI.
• Apoiar rotinas de backup e verificação de serviços.

Sistemas internos

• Dar suporte de primeiro nível ao ERP e aos aplicativos da empresa: criação de usuários, permissões, dúvidas de uso e registro de falhas.
• Testar novas funcionalidades antes da publicação e documentar erros com evidências.
• Treinar usuários e elaborar/atualizar manuais e procedimentos.

Ativos e acessos

• Controlar o inventário de equipamentos de TI (entrada, movimentação e baixa) no sistema de patrimônio.
• Gerenciar contas e acessos na admissão e no desligamento de colaboradores.
• Apoiar levantamentos de necessidade e cotações de equipamentos e suprimentos de TI.

Requisitos desejaveis:

• Curso técnico ou superior (cursando ou concluído) em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas afins.
• Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico / helpdesk.
• Conhecimentos em Windows, manutenção de computadores, impressoras, redes (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi), Android, pacote Office/Google Workspace e ferramentas de acesso remoto.

Diferenciais

• Experiência em atendimentos/suporte técnico
• Noções de MikroTik, cabeamento estruturado e CFTV.
• Noções de SQL e lógica de programação.
• Experiência com sistemas web/ERP e ferramentas de chamados.

Benefícios:

🦷 Assistência odontológica Odontoprev

🔐 Seguro de vida em grupo e assistência funeral pago pela empresa

🚘 Vale Transporte ou Auxílio Combustível

🫃 Programa de apoio a gestantes

🏥 Desconto em farmácias — redes Drogasil e Droga Raia

🎓 Parcerias com faculdades (descontos para colaboradores)

💳 Vale Alimentação - R$ 20,00 (Valor dia)

💰 Salário: R$ 2.000,00

🧠 Programa Pluxee Cuida (atendimento psicológico, nutricional, jurídico, financeiro e assistência social)

👕 Casual Day nas sextas feiras

🎂 Day off – no mês do seu aniversário

Local/Unidade de Trabalho:

Rua da Concórdia - 630, São José - Recife -PE / CEP: 50020-055

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta-Feira - 08:00 às 17:00

Etapas do processo

1- Cadastro (Análise do currículo)

2- Avaliação dos testes comportamentais

3 - Entrevista com o time de R&S

4- Entrevista com a Gestão

5- Contratação

Venha fazer parte do nosso time.